Rückgabe & Rücknahmebedingungen

Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand der Ware jederzeit stornieren. Dazu senden Sie uns bitte Ihren namen und Bestellnummer an folgende Adresse: info@bebopfun.co.uk

Sofern Sie Ihre Bestellung vor Versand stornieren, werden keine Gebühren erhoben und Sie erhalten eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Nach Erhalt der Ware haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren.

Gemä0 der „Richtlinie der Verbraucherrechte“ haben Sie eine 14 tägige Widerrufssfrist, beginnend ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Nach Erhalten der Ware müssen Sie die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Desweiteren müssen Sie sorgsam mit der Ware nach Erhalt umgehen.Sollten wir die Ware beschädigt zurückerhalten, behaten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Betrag von Ihrem zu erstatteten Beitrag als Schadensgebühr einzubehalten.

Bei Stornierungen nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage, diese an uns zurückzuschicken und die Rückversandskosten müssen von Ihnen übernommen werden. Die Preise variieren von Kurier zu Kurier. Bei einem kostengünstigen Kurier schätzen wir die Kosten bei 25Kg auf 10€, 35Kg bis zu 15€ und 35Kg und darüber hinaus auf 20€ *
Sie haben 14 Tage, um uns über einen Rückversand zu informieren und zuzuschicken. Nach diesen 14 Tagen haben Sie kein Anrecht auf Rückversand und Rückerstattungen jeglicher Art.

Die Ware muss unbenutzt und wenn möglich ungeöffnet an uns zurück geschickt werden. Die dafür anfallenden Kosten zahlt der Kunde. Wenn Sie einen Rückversand beantragen, senden wir Ihnen eine Rücksendenummer zu. Diese Nummer muss auf der Außenseite des Pakets sichtbar sein, um so eine Nachverfolgung gewährleisten zu können. Wir raten Ihnen ausserdem, den Lieferservice mit Unterschrift zu verwenden.

Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder nachdem Sie den Nachweis erbracht haben, dass eine Rücksendung erfolgt ist, die volle Rückerstattung . Wir erstatten die Kosten des Produkts einschließlich der Versandkosten auf die Karte, mit der Sie die Zahlung getätigt haben, und abzüglich der Schadensgebühr zurück.
* Wenn Sie eine Premium-Lieferung bezahlt haben, erstatten wir Ihnen lediglich die Grundkosten der Ware zurück.
** Diese Schätzungsgebühren basieren auf unseren kostengünstigen Kurier und dessen Tarifen vom 29.04.2017.

Alle zurückgegebenen Produkte werden von uns geprüft, um sicherzustellen, das sie neu und ungebraucht sind und somit zum Wiederverkauf geeignet sind.

Rücksendeadresse:
Lufapak (Cabril GmbH)
Carl-Borgward-Straße 20,
56566 Neuwied,
Deutschland

Fehlerhafte oder beschädigte Ware:
Wenn Sie beschädigte Ware erhalten haben, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware an folgende Adresse mitzuteilen: info@bebopfun.co.uk . BeBop behält sich das Recht vor, Fotos für den Schaden zu verlangen, bevor eine Reklamation bearbeitet wird, um die relevanten Maßnahmen ergreifen zu können. Sobald wir evaluiert haben, dass das Produkt fehlerhaft/defekt/beschädigt ist, erstatten wir Ihnen die anfallenden Rückversandkosten zurück. Der Nachweis der Lieferkosten ist für eine Rückerstattung erforderlich und wir behalten uns das Recht vor, nur einen angemesseen Betrag für eine Retoure zu zahlen.

Nach Möglichkeit ersetzen wir fehlerhafte/beschädigte Ware oder /reparieren das Produkt anstatt den Artikel zuzusenden. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist wird Ihnen ein Ersatz zugestellt. Eine Rückerstattung nach mehr als 30 Tagen wird nichtgewährt. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die an Sie versandte Ware für den Gebrauch geeignet und in einem zufriedenstellenden Zustand ist und bemühen uns, jede Art von Problemem zufriedenstellend zu lösen. Wenn Sie bei Reklamationen keine fotografischen Nachweise vorlegen, kann Ihr Vertrag mit www.bebopfun.co.uk für ungültig erklärt werden

Fehler, die unter der Garantie auftreten:
Nach Erhalt der Beweisfotos wird Ihre Reklamation und der Garantieanspruch bearbeitet. Wenn möglich ersetzen wir die fehlerhafte Komponente anstatt das gesamte Gerät zu ersetzen. BeBop haftet für keine durch Fehlgebrauch oder Nichtbeachtung der Pflege und Wartungsanweisungen auftretenden Schäden.